Bij iedere order is het belangrijk om je collega's binnen je organisatie op de hoogte te houden van belangrijke informatie. Dit kan via de interne notities van je order.

Daarnaast kan het ook zo zijn dat een klant een op- of aanmerking heeft doorgegeven bij de koop van zijn of haar product. Deze notities mogen wel genoemd worden op de order. Zo hou je alles overzichtelijk en geef je de klant meer vertrouwen in zijn aankoop en in jouw organisatie.